以前、無線ルータの設定をした方から電話がありました。
「イーモバイルの電源が入らなくて、パソコンでインターネットできないんですぅ?！」って。
パソコンでトラブルが起きたときによく言われる言葉が「私、何もしてないんですけどー！」なんですが、今回は本当に何もしてないし、何も起きてないけど電源が入らないんだろうな、って感じました。まだこのルータに新しく買い換えてから、数ヶ月しか経っていませんからねぇ・・・。
さて、ボクが電話口で考えた対処法ですが・・・
「ルータのカバーをあけて、バッテリーを外してください。
30秒ほどしてから、バッテリーを装着して、電源ONすると治るかも？」
でした。
結果的にこれで治ったようで、サポートセンター宛に郵送せずに済んだようです。郵送で修正対応したら、いつまでネットが使えないかわかりませんからね・・・。
同じような現象に出会ったときは、1度試してみる価値ありですよ。
